Herzlich Willkommen bei Feucht Bürosysteme – Ihrem kompetenten Partner für Multifunktionssysteme, Drucker & Kopierer sowie Dokumentenmanagement im Großraum München !

Im Verbund mit der Bahe Bürosysteme GmbH haben wir über 30 Jahre Erfahrung mit multifunktionalen Kopierern und Druckern. Somit verfügen wir auch über umfassendes Know-How in Bezug auf die damit in Zusammenhang stehenden Services & Lösungen. Außer Kopierer und Drucker bieten wir seit diesem Jahr auch Lösungen im Bereich des digitalen Dokumentenmanagements (DMS) an.

Dokumentenemanagement (DMS)

Unser DMS Partner ist DocuWare als einer der führenden Hersteller im digitalen Dokumentenmanagement. Im Fokus steht eine einfache und benutzerfreundliche Bedienung, ohne dabei professionelle Funktionen, die ein Premium Dokumentenmanagement besitzen sollte, zu vernachlässigen. Sie können mit DocuWare Ihre Daten lokal im Unternehmen speichern oder die modernen und hochsicheren Cloud-Services nutzen. So können Sie jederzeit und überall auf Ihre Daten zugreifen und verschwenden keinen räumlichen Platz sowie Speicherplatz auf Ihren Servern. Sie müssen sich auch keine zusätzliche Hardware anschaffen und müssen sich auch keine Gedanken über Backup-Konzepte machen. Wir beraten Sie gern, wenn Sie in Zukunft effizienter arbeiten möchten und zudem Zeit und Geld sparen, indem Sie arbeitsabläufe atomatisieren und rechtliche Anforderungen mühelos einhalten.

Kopier-, Druck & Multifunktionssysteme

Unser Partner im Kopier- und Druck Bereich ist Konica Minolta mit den zuverlässigen bizhub Drucksystemen. Die Systeme sind einfach zu bedienen und bieten eine exzellente Druckqualität. Zudem schonen Sie mit den Konica Minolta bizhub Systemen die Umwelt durch eine niedrige Energieaufnahme und einer umweltschonenden Drucktechnologie durch Luftfilter. Die vertriebenen Kopierer und Drucker bieten wir insbesondere im Form von Miete und Leasing inklusive Wartung an. Für die Durchführung der Wartung Ihrer Drucker und Kopierer nahe München, sowie die Umsetzung von professionellen IT-Lösungen verfügen wir über eine hauseigene Technik- und IT-Abteilung mit langjährigen Mitarbeitern und viel Know-How. Hierbei sind wir besonders stolz auf unsere außerordentlich kurzen Reaktionszeiten im Servicefall.

Unser erfahrenes Vertriebsteam berät Sie gerne. Fordern Sie am besten noch heute unverbindlich Ihr individuelles Angebot über Kopierer und Drucker für München sowie andere Standorte an. Dank unseres umfassenden Partnernetzwerkes können wir zuverlässigen Service deutschlandweit gewährleisten.

Aus aktuellem Anlass – die Corona Krise

Liebe Kunden und Geschäftspartner,

wir haben anlässlich der Coronakrise Vorkehrungen getroffen, welche auch im Krisenfall die Verfügbarkeit unserer Vertragsgeräte und unserer Services gewährleisten. Dazu gehören Lageraufstockungen zur Sicherstellung der Belieferung mit Toner und Supplies genauso wie Notfallpläne bezüglich Serviceeinsätzen vor Ort, Personalvorkehrungen bis hin zu Desinfektion und Vermeidung innerbetrieblicher Präsenz, Teilenachschub für unsere Techniker ohne persönliche Kontakte und viele weitere Maßnahmen. Auch unser IT- Support wird in gewohnter Weise zur Verfügung stehen – telefonisch & remote sind unsere Kollegen für Sie verfügbar.

Dennoch sehen auch wir uns dazu veranlasst, einige Vorsorgemaßnahmen zum Schutz unserer Mitarbeiter, Lieferanten und Geschäftspartner zu ergreifen. Bei Durchsetzung dieser Maßnahmen bitten wir bereits im Vorfeld um Ihre Unterstützung und vor allem um Ihr Verständnis.

Vor-Ort-Termine /technischer Außendienst  
Wir werden bei Störungsmeldungen zuerst versuchen, telefonisch oder per Fernwartung zu unterstützen. Wenn es nicht dringend erforderlich ist, möchten wir technische Einsätze und damit Übertragungsrisiken zu Ihrem und unserm Schutz vermeiden. Vor-Ort-Termine werden, wenn möglich, bis zur Beruhigung der aktuellen Situation verschoben.

Notfälle
Notfälle, die nicht per Fernwartung behoben werden können, werden weiterhin durch einen Techniker vor Ort bearbeitet. Wir erwarten, dass Sie uns bei der Auftragserteilung mitteilen, wenn es in Ihrem Unternehmen Verdachtsfälle oder bestätigte Coronafälle gibt oder gegeben hat. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Einstufung der Dringlichkeit des Einsatzes in solchen Fällen durch unsere Technische Leitung vorgenommen wird.

Verhalten bei Techniker-Terminen Vor-Ort
Techniker, die Termine wahrnehmen, werden auf das Händeschütteln verzichten, um eine Ansteckungsgefahr zu minimieren. Zudem bitten wir während der Vor-Ort-Termine den persönlichen Kontakt auf das Notwendige zu beschränken, einen sicheren Abstand (>2 Meter) zu wahren und die gängigen Regeln der Hygiene besonders zu beachten. Unsere Mitarbeiter sind bei Missachtung dieser Regeln dazu berechtigt Einsätze abzubrechen.

Erreichbarkeit
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen auch weiterhin während der regulären Geschäftszeiten telefonisch oder per Email zur Verfügung. Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr, Freitags von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Die bekannten Durchwahlen sind besetzt.

Wartezeiten
Bitte haben Sie Verständnis für mögliche Wartezeiten in der Bearbeitung Ihrer Anfragen und Tickets. Es kann auch bei uns zu Krankheitsausfällen kommen, doch wir versuchen, die Reaktionszeiten so kurz wie möglich zu halten.

Neue Kundenanfragen /IT-Projekte
Unsere Vertriebsabteilung ist für Sie weiterhin telefonisch oder per Email erreichbar. Ihre Anfragen werden zeitnah bearbeitet. Haben Sie jedoch Verständnis, dass es bei Hardware-Bestellungen zu Lieferschwierigkeiten kommen kann oder IT / DMS – Projekte ggf. ohne fixe Terminumsetzung angeboten werden können.

Wir bitten nochmals um Verständnis, dass wir diese Maßnahmen ergreifen müssen, um Sie und uns zu schützen.

Wir hoffen auf eine baldige Entspannung der Lage und wünschen Ihnen für die bevorstehende Zeit alles Gute und vor allem Gesundheit.